Prüfung und Bearbeitung retournierter Materialien im Rahmen von Gewährleistungsanträgen
Annahme, Auspacken und physische Abwicklung der Teile
Abgleich der Rücksendungen mit den Angaben aus der Gewährleistungsmeldung
Sicht- und Qualitätsprüfung gemäß SAP-Zeichnung, Bestelltext und Qualitätsvorgaben
Identifikation und Dokumentation von Mängeln (z. B. Wasser- oder Überspannungsschäden) inkl. Beweisfotos
Anforderung von RMA-Nummern bei Lieferanten
Organisation und Abwicklung der Retouren an Lieferanten
Rückführung reparierter Ware an den Kunden
Lückenlose Dokumentation im SAP QM-Modul
Fachgerechte Lagerung, Einlagerung oder Verschrottung von Rücksendungen
Weiterleitung von Irrläufern, Reparaturteilen und Mustern innerhalb der Organisation
Erfahrung im Bereich Retourenmanagement: Auspacken, Sortieren und Abwickeln von Waren im Lager
Abgeschlossene technische oder kaufmännische Ausbildung, bevorzugt gewerblich-technisch
Fundierte PC-Kenntnisse, insbesondere SAP, MS Office und Outlook
Hohe Teamfähigkeit und Zuverlässigkeit
körperliche Belastbarkeit
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